Les consultations sociales sont gratuites et uniquement sur rendez-vous du lundi au vendredi de 09h à 17h.
Le rôle des assistants sociaux au sein du centre est notamment d’accompagner la personne dans ses démarches, de l’orienter vers un service approprié ou de l’aider à voir plus clair dans sa situation sociale.
Les consultations sociales ont pour objectif l’autonomie de la personne et non l’assistanat.
Les assistants sociaux collaborent avec les autres professionnels présents au sein du planning (psychologue, juriste, médecins) afin d’envisager les spécificités de chacun si cela est nécessaire.
Une spécificité relative au centre est la prise en charge des violences conjugales et intrafamiliales. L’assistant social pourra envisager avec la personne les pistes les plus adéquates en respectant son rythme.
Quelque soit la demande, chaque travailleur est tenu au respect du secret professionnel.